Fraktpolicy

Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 11 juli 2026

Hos Geveera Limited strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om hur våra leveranser fungerar.

Leveransområde

Geveera Limited levererar för närvarande endast till adresser inom Sverige.

Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar, utan minimibelopp.

Orderhantering och leveranstid

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar.

När din beställning har behandlats skickas den till den angivna leveransadressen. Själva transporten tar normalt 5–9 arbetsdagar.

Den sammanlagda leveranstiden är därför vanligtvis 6–12 arbetsdagar från beställningstillfället.

Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis hög belastning hos transportföretag, tullhantering, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför Geveera Limiteds kontroll.

Spårning av din beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa leveransen.

Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen blir aktiv efter att försändelsen har skickats.

Tull och importavgifter

Du som kund behöver inte betala några tullavgifter eller importavgifter för beställningar som görs via comfortpaw.se. Eventuella sådana kostnader hanteras av Geveera Limited eller våra samarbetspartners.

Leveransförseningar

Vi gör vårt bästa för att hålla de angivna leveranstiderna, men förseningar kan ibland uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis hos transportföretag eller tullmyndigheter.

Om din beställning blir väsentligt försenad är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Förlorade försändelser

Om din beställning inte har kommit fram inom rimlig tid ber vi dig kontakta oss på kundtjanst.comfortpaw@gmail.com.

Vi utreder då först ärendet tillsammans med transportören. Om försändelsen bedöms vara förlorad skickar vi, beroende på omständigheterna, en ny produkt eller erbjuder en annan lämplig lösning.

Skadade försändelser

Om ditt paket eller din produkt har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter leveransen.

Bifoga gärna fotografier på skadan och emballaget så att vi kan behandla ditt ärende snabbare.

Kontakt

Om du har frågor om leveransen eller behöver hjälp med din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.

Geveera Limited

Archiepiskopou Makariou III, 84 OFFICE 1

6017 Larnaca

Cypern

Organisationsnummer: HE493537

VAT-nummer: CY60364097N

E-post: kundtjanst.comfortpaw@gmail.com